A DEXCOM é operador de last mile expresso para e-commerces, marketplaces e pequenas empresas em São Paulo. São mais de 600 mil entregas realizadas com 98% de pontualidade e avaliação média 4,8 em 5. Para quem procura empresa de logística para e-commerce, isso se traduz em coleta diária gratuita, preço fixo por pacote em toda a Grande SP e um time da operação respondendo no WhatsApp, não um call center.
O que uma loja virtual precisa de uma transportadora
A primeira exigência é integração. A DEXCOM se conecta a Nuvemshop, VTEX e outras plataformas, além de oferecer API para sistemas próprios. O pedido aprovado na loja chega automaticamente à operação e entra na rota do dia. Sem planilha, sem e-mail de agendamento, sem esquecer pacote no estoque. O lojista imprime a etiqueta e o motorista fixo passa no horário combinado.
A segunda exigência é prazo com comprovação. O pacote é bipado na coleta, com foto e hora, triado no centro de distribuição no Piqueri e entregue no mesmo dia para pedidos até 12h ou em até 24h para os demais. O comprador acompanha em tempo real e recebe a confirmação no destino. Até três tentativas são feitas antes de qualquer devolução.
O que isso significa na prática
Para o e-commerce, a DEXCOM funciona como o braço logístico da loja: integração com a plataforma, coleta diária gratuita, entrega no mesmo dia ou em 24h e comprovação em cada etapa. A loja ganha a promessa de entrega de um grande varejista sem operar frota própria.
Para qualquer recorte de loja, a proposta é a mesma: integração com a plataforma, coleta diária gratuita, prazo de horas e comprovação em cada etapa. A logística vira parte da experiência da marca, não um risco dela.
Integração, painel e o fim da coleta manual
Antes da DEXCOM, muitos lojistas operavam com um mix de Correios para o interior e motoboy avulso para a capital. O resultado era prazo imprevisível, custo variável e nenhuma comprovação em caso de disputa. Com uma empresa de logística para e-commerce especializada em last mile, a capital e a Grande SP passam a ter prazo de horas, custo fixo e comprovação em cada etapa, enquanto o restante do país continua com a solução que fizer sentido.
A migração é simples: a integração é feita em poucos minutos, a primeira coleta acontece no próximo dia útil e a loja não para. Não há taxa de adesão, não há mínimo e não há fidelidade. O lojista testa com o volume que tiver e cresce dentro da mesma estrutura.
Cobertura: onde a DEXCOM coleta e entrega
A malha da DEXCOM cobre 100% da cidade de São Paulo, incluindo todas as zonas e distritos, e 26 municípios da região metropolitana: Guarulhos, Osasco, Santo André, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, Diadema, Mauá, Ribeirão Pires, Barueri, Carapicuíba, Cotia, Itapevi, Jandira, Santana de Parnaíba, Taboão da Serra, Embu das Artes, Itaquaquecetuba, Suzano, Poá, Ferraz de Vasconcelos, Mogi das Cruzes, Arujá, Caieiras, Cajamar, Franco da Rocha e Mairiporã.
Dentro de toda essa área valem as mesmas condições: coleta gratuita no endereço do vendedor, corte às 12h para entrega no mesmo dia, prazo máximo de 24 horas para os demais pedidos e preço por pacote a partir de R$ 8,99, sem taxa por distância. A triagem acontece no centro de distribuição do Piqueri, zona norte da capital, com saída rápida para as marginais, a Fernão Dias, a Dutra e a Bandeirantes, o que mantém qualquer ponto da malha dentro da mesma janela de entrega.
Por que escolher a DEXCOM
A DEXCOM não é uma transportadora geral que também atende marketplace. A operação foi desenhada desde o início para o ritmo do seller: corte de coleta às 12h para o pedido sair no mesmo dia, rota fixa por região com motorista que conhece os endereços, comprovação de entrega registrada no sistema e rastreamento em tempo real que o seu cliente também acompanha. São mais de 600 mil entregas realizadas com 98% dentro do prazo e avaliação média de 4,8 em 5 entre os clientes atendidos.
O preço começa em R$ 8,99 por pacote, o mesmo valor de um pacote ou de cem, sem taxa por distância dentro da malha e sem cobrança de coleta. Não existe volume mínimo nem contrato de fidelidade: o seller entra quando precisa e cresce dentro da mesma estrutura. O pagamento é quinzenal, o que alivia o caixa de quem vende em marketplace e recebe conforme o repasse da plataforma.
A base fica no Piqueri, zona norte de São Paulo, com saída rápida para as marginais, para a Fernão Dias e para a Dutra. Isso encurta o tempo entre a coleta e a triagem e permite atender toda a capital e os 26 municípios da Grande SP com a mesma janela. Do outro lado do WhatsApp responde gente da operação, não um robô: quem atende sabe qual rota passa na sua rua e resolve o ajuste de corte quando o dia aperta.
O que está incluso em cada entrega
Cada entrega da DEXCOM já inclui tudo o que a operação de um seller precisa: coleta diária com motorista fixo e comprovação por foto e horário, triagem no mesmo dia, rastreamento em tempo real compartilhado com o comprador, até três tentativas de entrega com registro de cada uma, comprovação no destino e atendimento humano pelo WhatsApp em horário comercial. Não existe cobrança à parte por coleta, por rastreio ou por tentativa adicional.
O pagamento é quinzenal, em fatura única com todas as entregas do período, e não há contrato de fidelidade, taxa de adesão ou volume mínimo. O seller entra com a operação que tem hoje e cresce dentro da mesma estrutura, com o custo por pacote conhecido desde a primeira conversa com o time comercial, seja a operação um e-commerce próprio, uma loja de marketplace ou os dois canais ao mesmo tempo.
Como começar em quatro passos
Você conta a plataforma, o volume médio e o endereço. Confirmamos cobertura, corte e a melhor forma de integração.
Nuvemshop, VTEX, outras plataformas ou API. O pedido aprovado chega automaticamente à operação.
Motorista fixo, horário combinado, comprovação digital. Sem quantidade mínima.
Mesmo dia até 12h, 24h para os demais. Rastreamento compartilhado com o cliente e até 3 tentativas.
Frete previsível, prazo de horas e comprovação em cada pacote. Chame a DEXCOM no chat do site e receba a proposta para a sua loja em São Paulo e Grande SP.
Falar no chat da DEXCOMVer todos os serviçosPerguntas frequentes sobre Empresa de Logística para E-commerce
Como funciona a coleta?
Diária, gratuita e no seu endereço, com motorista fixo e horário combinado. A integração avisa a operação a cada pedido.
E se o cliente não estiver em casa?
São feitas até três tentativas de entrega antes de qualquer devolução, com histórico completo.
A DEXCOM entrega fora da Grande SP?
A malha cobre a capital e os 26 municípios da região metropolitana. Para outras regiões, o lojista mantém a solução que fizer sentido.
Preciso assinar contrato?
Não. Pagamento quinzenal e sem fidelidade.
Em quanto tempo começo?
Integração em poucos minutos e primeira coleta no próximo dia útil.
Sobre a DEXCOM Logística Rápida
A DEXCOM é uma operação enxuta e especializada: centro de distribuição no Piqueri, zona norte de São Paulo, rotas regionais fixas, motoristas que conhecem os endereços e atendimento comercial pelo chat do site de segunda a sexta das 8h às 18h e sábado das 8h às 12h. Frete a partir de R$ 8,99, pagamento quinzenal e painel de acompanhamento para o seller e para o cliente final.