Uma semana de coleta furada é suficiente para derrubar a reputação de um anúncio no Mercado Livre. É por isso que a DEXCOM estruturou a serviço de coleta mercado livre como um serviço de rota fixa: o mesmo motorista, o mesmo horário, a mesma janela de corte. O seller sabe exatamente até que hora pode gerar etiqueta para o pacote sair hoje e não precisa correr atrás de transportadora quando o volume cresce. A coleta é gratuita, sem quantidade mínima, e a entrega custa a partir de R$ 8,99 em toda a Grande SP.
Como funciona a coleta para vendedores do Mercado Livre
Existem três formas de a DEXCOM ser acionada para a serviço de coleta mercado livre: pela integração nativa com a plataforma, pela API para quem tem sistema próprio ou pela geração de etiqueta direto no nosso painel. Em todos os casos, o resultado é o mesmo: a operação recebe a demanda em tempo real e organiza a rota sem depender de mensagem do seller.
A coleta é diária, de segunda a sexta, com janela adicional no sábado pela manhã. O horário é definido com você no cadastro, considerando o seu corte e a região. Se o volume crescer, a mesma rota absorve. Se houver um pico de campanha, a operação é avisada antes e reforça a coleta. Tudo isso sem taxa de coleta e sem quantidade mínima de pacotes.
O que isso significa na prática
Uma empresa de coleta séria se mede pela rotina: motorista fixo, janela cumprida e comprovação em cada retirada. A DEXCOM estrutura a coleta como serviço central, não como acessório da entrega, e por isso a oferece gratuitamente e sem quantidade mínima em toda a malha.
Independentemente do recorte da busca, a lógica da coleta é a mesma em toda a malha: integração ativa, motorista fixo, janela combinada e comprovação digital em cada pacote. É essa rotina que sustenta o corte das 12h e a entrega no mesmo dia em São Paulo e Grande SP.
O que muda na sua operação com uma coleta diária confiável
Quem já tentou operar a própria entrega sabe onde dói: motorista que falta, rota mal planejada, pacote perdido sem comprovação, cliente ligando para saber onde está o pedido. A DEXCOM assume essa camada inteira. O seller passa a ter um único ponto de contato no WhatsApp, com gente da operação que conhece a rota, e um painel que responde a maioria das perguntas antes de elas virarem ticket.
Para operações em crescimento, o ganho é ainda mais claro: a mesma estrutura que atende 5 pacotes por dia atende 200, sem renegociar contrato nem mudar de fornecedor. O preço por pacote não sobe com a distância dentro da malha, o pagamento é quinzenal e não há fidelidade. É a forma mais previsível de escalar a entrega sem escalar o problema.
Cobertura: onde a DEXCOM coleta e entrega
A malha da DEXCOM cobre 100% da cidade de São Paulo, incluindo todas as zonas e distritos, e 26 municípios da região metropolitana: Guarulhos, Osasco, Santo André, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, Diadema, Mauá, Ribeirão Pires, Barueri, Carapicuíba, Cotia, Itapevi, Jandira, Santana de Parnaíba, Taboão da Serra, Embu das Artes, Itaquaquecetuba, Suzano, Poá, Ferraz de Vasconcelos, Mogi das Cruzes, Arujá, Caieiras, Cajamar, Franco da Rocha e Mairiporã.
Dentro de toda essa área valem as mesmas condições: coleta gratuita no endereço do vendedor, corte às 12h para entrega no mesmo dia, prazo máximo de 24 horas para os demais pedidos e preço por pacote a partir de R$ 8,99, sem taxa por distância. A triagem acontece no centro de distribuição do Piqueri, zona norte da capital, com saída rápida para as marginais, a Fernão Dias, a Dutra e a Bandeirantes, o que mantém qualquer ponto da malha dentro da mesma janela de entrega.
Por que escolher a DEXCOM
A DEXCOM não é uma transportadora geral que também atende marketplace. A operação foi desenhada desde o início para o ritmo do seller: corte de coleta às 12h para o pedido sair no mesmo dia, rota fixa por região com motorista que conhece os endereços, comprovação de entrega registrada no sistema e rastreamento em tempo real que o seu cliente também acompanha. São mais de 600 mil entregas realizadas com 98% dentro do prazo e avaliação média de 4,8 em 5 entre os clientes atendidos.
O preço começa em R$ 8,99 por pacote, o mesmo valor de um pacote ou de cem, sem taxa por distância dentro da malha e sem cobrança de coleta. Não existe volume mínimo nem contrato de fidelidade: o seller entra quando precisa e cresce dentro da mesma estrutura. O pagamento é quinzenal, o que alivia o caixa de quem vende em marketplace e recebe conforme o repasse da plataforma.
A base fica no Piqueri, zona norte de São Paulo, com saída rápida para as marginais, para a Fernão Dias e para a Dutra. Isso encurta o tempo entre a coleta e a triagem e permite atender toda a capital e os 26 municípios da Grande SP com a mesma janela. Do outro lado do WhatsApp responde gente da operação, não um robô: quem atende sabe qual rota passa na sua rua e resolve o ajuste de corte quando o dia aperta.
O que está incluso em cada entrega
Cada entrega da DEXCOM já inclui tudo o que a operação de um seller precisa: coleta diária com motorista fixo e comprovação por foto e horário, triagem no mesmo dia, rastreamento em tempo real compartilhado com o comprador, até três tentativas de entrega com registro de cada uma, comprovação no destino e atendimento humano pelo WhatsApp em horário comercial. Não existe cobrança à parte por coleta, por rastreio ou por tentativa adicional.
O pagamento é quinzenal, em fatura única com todas as entregas do período, e não há contrato de fidelidade, taxa de adesão ou volume mínimo. O seller entra com a operação que tem hoje e cresce dentro da mesma estrutura, com o custo por pacote conhecido desde a primeira conversa com o time comercial, seja a operação um e-commerce próprio, uma loja de marketplace ou os dois canais ao mesmo tempo.
Como começar em quatro passos
Informe onde vende, o volume médio e o endereço de coleta. Integramos com o Mercado Livre, com a sua plataforma ou por API em poucos minutos.
Combinamos o horário de coleta na sua região e o corte para o mesmo dia. Sem taxa de coleta, sem quantidade mínima.
O motorista fixo passa no horário acordado, bipa cada pacote e registra foto e hora. O volume segue para a triagem no Piqueri.
Pedidos até 12h chegam no mesmo dia, os demais em até 24h. Você e o comprador acompanham em tempo real, com até 3 tentativas de entrega.
Tempo perdido com coleta atrasada é venda perdida na plataforma. Chame a DEXCOM no chat do site, conte o seu volume e a sua região e receba a proposta com rota, horário de corte e preço fechado.
Falar no chat da DEXCOMVer todos os serviçosPerguntas frequentes sobre Serviço de Coleta Mercado Livre
A DEXCOM atende sellers pequenos?
Sim. Não existe volume mínimo: um pacote por dia já é atendido, com o mesmo preço por pacote e a mesma rota fixa de quem envia centenas.
Como funciona a integração com o Mercado Livre?
A DEXCOM se conecta à sua conta e recebe os pedidos automaticamente. Também é possível integrar via API ou gerar a etiqueta direto no nosso painel.
O que acontece se eu tiver um pico de vendas?
Avise a operação pelo chat ou pelo canal direto da operação e a coleta é reforçada. A mesma rota que atende o dia normal absorve campanhas e datas sazonais.
Vocês atendem toda a Grande SP?
Sim. 100% da capital e os 26 municípios da região metropolitana, com o mesmo padrão de coleta e entrega em toda a malha.
Existe contrato de fidelidade?
Não. O pagamento é quinzenal e você usa a DEXCOM enquanto fizer sentido para a sua operação.
Sobre a DEXCOM Logística Rápida
Fundada por Denilson e Bruno para resolver o maior gargalo de quem vende online, a DEXCOM opera como transportadora recomendada para Mercado Envios Flex e Shopee Entrega Direta em São Paulo e Grande SP. A empresa já passou de 600 mil entregas realizadas, mantém 98% de pontualidade e atende do primeiro pacote ao alto volume sem exigir mínimo, fidelidade ou taxa de coleta.