Entrega no mesmo dia deixou de ser luxo de grande varejista. Para o e-commerce e o seller de marketplace em São Paulo, é o diferencial que aparece na hora da compra, quando o cliente compara prazo antes de fechar. A DEXCOM oferece serviço de entrega expressa para lojas para pedidos recebidos até as 12h e entrega em até 24 horas para os demais, com coleta gratuita no seu endereço, frete a partir de R$ 8,99 e rastreamento em tempo real em toda a capital e nos 26 municípios da Grande SP.
Como a DEXCOM entrega no mesmo dia em São Paulo
A conta do mesmo dia é uma conta de horas. O pedido entra até as 12h, o motorista fixo coleta no seu endereço dentro da janela combinada, o pacote chega ao centro de distribuição no Piqueri e é triado por região em poucas horas. A rota da tarde sai com os volumes daquela região e entrega ao comprador até o fim do dia, com comprovação no destino e rastreamento em tempo real.
Para o seller, isso exige só uma disciplina: despachar de manhã. A DEXCOM cuida do resto. Não há agendamento manual, porque a integração avisa a operação a cada pedido. Não há custo de coleta nem quantidade mínima. E não há surpresa no preço: a partir de R$ 8,99 por pacote em toda a Grande SP, o mesmo valor para um pacote ou para cem.
O que isso significa na prática
Entrega expressa, na malha da DEXCOM, significa prazo contado em horas: coleta no dia, triagem imediata e rota regional até o comprador. É o padrão de serviço para todos os pacotes, não uma modalidade premium cobrada à parte.
Em qualquer recorte, a promessa é a mesma: pedido até 12h chega hoje, o restante em até 24 horas, com rastreamento em tempo real e comprovação no destino. É o padrão de velocidade da DEXCOM em toda a capital e Grande SP.
O efeito do prazo curto na conversão e na recompra
O abandono de carrinho por causa do frete é o problema mais caro do e-commerce brasileiro. Prazo longo e frete alto aparecem juntos como principal motivo de desistência. Quando a loja mostra entrega hoje ou amanhã por um valor previsível, uma parte relevante desses carrinhos se converte em venda. A DEXCOM entrega essa promessa com frete a partir de R$ 8,99 e prazo de horas.
Depois da compra, o prazo curto reduz a ansiedade e o contato com o suporte. O comprador que recebe o rastreamento em tempo real e vê o pacote chegando no mesmo dia não abre ticket, não pede cancelamento e não deixa avaliação negativa por atraso. Menos SAC significa mais tempo do time da loja em venda e atendimento de qualidade.
Cobertura: onde a DEXCOM coleta e entrega
A malha da DEXCOM cobre 100% da cidade de São Paulo, incluindo todas as zonas e distritos, e 26 municípios da região metropolitana: Guarulhos, Osasco, Santo André, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, Diadema, Mauá, Ribeirão Pires, Barueri, Carapicuíba, Cotia, Itapevi, Jandira, Santana de Parnaíba, Taboão da Serra, Embu das Artes, Itaquaquecetuba, Suzano, Poá, Ferraz de Vasconcelos, Mogi das Cruzes, Arujá, Caieiras, Cajamar, Franco da Rocha e Mairiporã.
Dentro de toda essa área valem as mesmas condições: coleta gratuita no endereço do vendedor, corte às 12h para entrega no mesmo dia, prazo máximo de 24 horas para os demais pedidos e preço por pacote a partir de R$ 8,99, sem taxa por distância. A triagem acontece no centro de distribuição do Piqueri, zona norte da capital, com saída rápida para as marginais, a Fernão Dias, a Dutra e a Bandeirantes, o que mantém qualquer ponto da malha dentro da mesma janela de entrega.
Por que escolher a DEXCOM
A DEXCOM não é uma transportadora geral que também atende marketplace. A operação foi desenhada desde o início para o ritmo do seller: corte de coleta às 12h para o pedido sair no mesmo dia, rota fixa por região com motorista que conhece os endereços, comprovação de entrega registrada no sistema e rastreamento em tempo real que o seu cliente também acompanha. São mais de 600 mil entregas realizadas com 98% dentro do prazo e avaliação média de 4,8 em 5 entre os clientes atendidos.
O preço começa em R$ 8,99 por pacote, o mesmo valor de um pacote ou de cem, sem taxa por distância dentro da malha e sem cobrança de coleta. Não existe volume mínimo nem contrato de fidelidade: o seller entra quando precisa e cresce dentro da mesma estrutura. O pagamento é quinzenal, o que alivia o caixa de quem vende em marketplace e recebe conforme o repasse da plataforma.
A base fica no Piqueri, zona norte de São Paulo, com saída rápida para as marginais, para a Fernão Dias e para a Dutra. Isso encurta o tempo entre a coleta e a triagem e permite atender toda a capital e os 26 municípios da Grande SP com a mesma janela. Do outro lado do WhatsApp responde gente da operação, não um robô: quem atende sabe qual rota passa na sua rua e resolve o ajuste de corte quando o dia aperta.
O que está incluso em cada entrega
Cada entrega da DEXCOM já inclui tudo o que a operação de um seller precisa: coleta diária com motorista fixo e comprovação por foto e horário, triagem no mesmo dia, rastreamento em tempo real compartilhado com o comprador, até três tentativas de entrega com registro de cada uma, comprovação no destino e atendimento humano pelo WhatsApp em horário comercial. Não existe cobrança à parte por coleta, por rastreio ou por tentativa adicional.
O pagamento é quinzenal, em fatura única com todas as entregas do período, e não há contrato de fidelidade, taxa de adesão ou volume mínimo. O seller entra com a operação que tem hoje e cresce dentro da mesma estrutura, com o custo por pacote conhecido desde a primeira conversa com o time comercial, seja a operação um e-commerce próprio, uma loja de marketplace ou os dois canais ao mesmo tempo.
Como começar em quatro passos
Informe onde vende, o volume médio e o endereço. Confirmamos o corte possível para a sua região da Grande SP.
Conectamos Mercado Livre, Shopee, Nuvemshop, VTEX ou a sua API. Pedidos entram automaticamente na rota.
Motorista fixo coleta no horário combinado, com comprovação digital. Sem taxa de coleta, sem mínimo.
Pedidos até 12h chegam no mesmo dia. Os demais, em até 24 horas. Rastreamento em tempo real e até 3 tentativas.
Quer oferecer entrega no mesmo dia na sua loja a partir da próxima semana? Fale com a DEXCOM no chat do site. Integração em minutos, primeira coleta no próximo dia útil.
Falar no chat da DEXCOMVer todos os serviçosPerguntas frequentes sobre Serviço de Entrega Expressa para Lojas
Até que horário o pedido sai no mesmo dia?
Pedidos recebidos até as 12h são coletados, triados e entregues ainda hoje dentro de São Paulo e Grande SP.
E os pedidos depois das 12h?
São coletados na manhã seguinte e entregues em até 24 horas.
Entrega no mesmo dia custa mais caro?
Não. O preço por pacote começa em R$ 8,99 e é o mesmo para as duas velocidades dentro da malha.
Minha loja é pequena. Consigo oferecer entrega no mesmo dia?
Sim. Não há volume mínimo nem taxa de coleta. Um pacote por dia já entra na rota fixa.
O comprador acompanha a entrega?
Sim. O rastreamento em tempo real é disponibilizado para o seller e para o comprador.
Sobre a DEXCOM Logística Rápida
A DEXCOM Logística Rápida é uma transportadora de last mile expresso sediada em São Paulo, especializada em e-commerces, sellers de marketplace e pequenas empresas. Atende 100% da capital e os 26 municípios da região metropolitana com coleta gratuita, entrega no mesmo dia ou em até 24 horas, rastreamento em tempo real e integração com Nuvemshop, VTEX e API própria. CNPJ 64.975.864/0001-01, base na Rua Salvador Sala, 313, Piqueri.