A DEXCOM é operador de last mile expresso para e-commerces, marketplaces e pequenas empresas em São Paulo. São mais de 600 mil entregas realizadas com 98% de pontualidade e avaliação média 4,8 em 5. Para quem procura transportadora para e-commerce Jandira, isso se traduz em coleta diária gratuita, preço fixo por pacote em toda a Grande SP e um time da operação respondendo no WhatsApp, não um call center.
O que uma loja virtual precisa de uma transportadora
O terceiro ponto é atendimento. Quando algo sai do padrão, o lojista precisa falar com quem conhece a rota, não abrir chamado em fila. Na DEXCOM, o WhatsApp comercial e operacional responde de segunda a sexta das 8h às 18h e sábado das 8h às 12h com gente da operação. Ajuste de corte, reforço de coleta em campanha e confirmação de endereço são resolvidos em minutos.
Para o e-commerce, esse conjunto é o que transforma a logística em parte da experiência da marca: o cliente recebe rápido, acompanha tudo, não precisa ligar e volta a comprar. É a mesma promessa de grande varejista, acessível a lojas de qualquer tamanho em São Paulo.
O mercado local: Jandira
Jandira, vizinha de Barueri e Itapevi no eixo da Castello Branco, abriga pequenos e médios e-commerces que precisam de coleta confiável sem pagar preço de exceção. Na DEXCOM, a cidade está na rota fixa da região oeste, com coleta diária e entrega dentro da janela padrão da malha.
Para qualquer recorte de loja, a proposta é a mesma: integração com a plataforma, coleta diária gratuita, prazo de horas e comprovação em cada etapa. A logística vira parte da experiência da marca, não um risco dela.
Integração, painel e o fim da coleta manual
O painel da DEXCOM concentra o que o lojista precisa ver: pedidos coletados, em trânsito, entregues e com tentativa frustrada, cada um com foto, horário e localização. O rastreamento em tempo real pode ser compartilhado com o cliente final, o que reduz drasticamente as perguntas do tipo onde está meu pedido. Para lojas com ERP como Bling e Tiny, a solicitação de coleta é automatizada a cada novo pedido.
Os indicadores acompanhados são os que importam para a loja: percentual de pedidos entregues no mesmo dia, tempo médio entre coleta e entrega, taxa de sucesso na primeira tentativa e ocorrências por região. Esses números são compartilhados e usados para ajustar corte e rota conforme a loja cresce.
Cobertura: onde a DEXCOM coleta e entrega
A malha da DEXCOM cobre 100% da cidade de São Paulo, incluindo todas as zonas e distritos, e 26 municípios da região metropolitana: Guarulhos, Osasco, Santo André, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, Diadema, Mauá, Ribeirão Pires, Barueri, Carapicuíba, Cotia, Itapevi, Jandira, Santana de Parnaíba, Taboão da Serra, Embu das Artes, Itaquaquecetuba, Suzano, Poá, Ferraz de Vasconcelos, Mogi das Cruzes, Arujá, Caieiras, Cajamar, Franco da Rocha e Mairiporã.
Dentro de toda essa área valem as mesmas condições: coleta gratuita no endereço do vendedor, corte às 12h para entrega no mesmo dia, prazo máximo de 24 horas para os demais pedidos e preço por pacote a partir de R$ 8,99, sem taxa por distância. A triagem acontece no centro de distribuição do Piqueri, zona norte da capital, com saída rápida para as marginais, a Fernão Dias, a Dutra e a Bandeirantes, o que mantém qualquer ponto da malha dentro da mesma janela de entrega.
Por que escolher a DEXCOM
A DEXCOM não é uma transportadora geral que também atende marketplace. A operação foi desenhada desde o início para o ritmo do seller: corte de coleta às 12h para o pedido sair no mesmo dia, rota fixa por região com motorista que conhece os endereços, comprovação de entrega registrada no sistema e rastreamento em tempo real que o seu cliente também acompanha. São mais de 600 mil entregas realizadas com 98% dentro do prazo e avaliação média de 4,8 em 5 entre os clientes atendidos.
O preço começa em R$ 8,99 por pacote, o mesmo valor de um pacote ou de cem, sem taxa por distância dentro da malha e sem cobrança de coleta. Não existe volume mínimo nem contrato de fidelidade: o seller entra quando precisa e cresce dentro da mesma estrutura. O pagamento é quinzenal, o que alivia o caixa de quem vende em marketplace e recebe conforme o repasse da plataforma.
A base fica no Piqueri, zona norte de São Paulo, com saída rápida para as marginais, para a Fernão Dias e para a Dutra. Isso encurta o tempo entre a coleta e a triagem e permite atender toda a capital e os 26 municípios da Grande SP com a mesma janela. Do outro lado do WhatsApp responde gente da operação, não um robô: quem atende sabe qual rota passa na sua rua e resolve o ajuste de corte quando o dia aperta.
O que está incluso em cada entrega
Cada entrega da DEXCOM já inclui tudo o que a operação de um seller precisa: coleta diária com motorista fixo e comprovação por foto e horário, triagem no mesmo dia, rastreamento em tempo real compartilhado com o comprador, até três tentativas de entrega com registro de cada uma, comprovação no destino e atendimento humano pelo WhatsApp em horário comercial. Não existe cobrança à parte por coleta, por rastreio ou por tentativa adicional.
O pagamento é quinzenal, em fatura única com todas as entregas do período, e não há contrato de fidelidade, taxa de adesão ou volume mínimo. O seller entra com a operação que tem hoje e cresce dentro da mesma estrutura, com o custo por pacote conhecido desde a primeira conversa com o time comercial, seja a operação um e-commerce próprio, uma loja de marketplace ou os dois canais ao mesmo tempo.
Como começar em quatro passos
Você conta a plataforma, o volume médio e o endereço. Confirmamos cobertura, corte e a melhor forma de integração.
Nuvemshop, VTEX, outras plataformas ou API. O pedido aprovado chega automaticamente à operação.
Motorista fixo, horário combinado, comprovação digital. Sem quantidade mínima.
Mesmo dia até 12h, 24h para os demais. Rastreamento compartilhado com o cliente e até 3 tentativas.
Quer entregar no mesmo dia na sua loja virtual sem operar a própria frota? Fale com a DEXCOM no chat do site. Integração em minutos, primeira coleta no próximo dia útil.
Falar no chat da DEXCOMVer todos os serviçosPerguntas frequentes sobre Transportadora para E-commerce Jandira
Quais plataformas de e-commerce a DEXCOM integra?
Nuvemshop, VTEX e outras plataformas, além de API própria para sistemas sob medida e integração com ERPs como Bling e Tiny.
Qual o prazo de entrega para loja própria?
Mesmo dia para pedidos recebidos até 12h e até 24 horas para os demais, dentro de São Paulo e Grande SP.
Quanto custa?
A partir de R$ 8,99 por pacote, sem taxa de coleta e sem taxa por distância dentro da malha.
Minha loja tem poucos pedidos. Vale a pena?
Sim. Não há volume mínimo nem fidelidade. Um pacote por dia já entra na rota fixa com o mesmo preço.
O cliente final acompanha a entrega?
Sim. O rastreamento em tempo real pode ser compartilhado com o comprador, reduzindo contatos com o SAC.
Sobre a DEXCOM Logística Rápida
A DEXCOM é uma operação enxuta e especializada: centro de distribuição no Piqueri, zona norte de São Paulo, rotas regionais fixas, motoristas que conhecem os endereços e atendimento comercial pelo chat do site de segunda a sexta das 8h às 18h e sábado das 8h às 12h. Frete a partir de R$ 8,99, pagamento quinzenal e painel de acompanhamento para o seller e para o cliente final.